Politica GDPR – Protecția Datelor cu Caracter Personal

​

La T-ZONE CUSTOM, operat de CMP GOOD SOLUTION SRL, confidențialitatea și protejarea datelor personale reprezintă o prioritate. Prelucrăm datele dumneavoastră în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal.

​

Ce date colectăm și cum le folosim

Prelucrăm doar datele necesare, în următoarele scopuri:

• Procesarea comenzilor și livrarea produselor

• Emiterea documentelor fiscale

• Comunicarea cu clienții

• Îmbunătățirea serviciilor și experienței online (prin instrumente precum Google Analytics sau Facebook Pixel)

Datele pot include: nume, prenume, adresă, telefon, email, datele firmei (după caz), IP, locație, preferințe de navigare.

​

Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele personale în baza următoarelor temeiuri:

• Executarea unui contract (ex: livrarea unei comenzi)

• Obligații legale (ex: păstrarea documentelor fiscale)

• Consimțământul dumneavoastră (ex: abonare la newsletter/SMS)

• Interesul nostru legitim (ex: analiza performanței site-ului)

​​

Durata stocării

Datele sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale (ex: evidențe contabile – minimum 5 ani).

​

Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau modificarea datelor personale.

​

Cui transmitem datele?

Datele pot fi transmise către:

• Firmele de curierat, pentru livrare

• Procesatorii de plăți online

• Furnizori de servicii IT, software contabil sau hosting

• Autoritățile publice, doar în cazurile prevăzute de lege

Nu vindem, închiriem sau divulgăm datele dumneavoastră în alte scopuri.

​

Drepturile dumneavoastră conform GDPR

Aveți dreptul de a solicita:

• Acces la datele personale

• Rectificarea sau actualizarea acestora

• Ștergerea („dreptul de a fi uitat”)

• Restricționarea prelucrării

• Opoziția față de prelucrare

• Portabilitatea datelor

• Retragerea consimțământului în orice moment

​

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la:

📧 contact@t-zone.ro

📞 0770.768.453

​

​

De asemenea, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, dar vă încurajăm să ne contactați mai întâi pentru a soluționa orice problemă direct și rapid.